Все ошибки стиральных машин Haier: коды E1, E2, E4, F4, Err, UNB и служебные надписи CLR, FLTR, LOCK, END. Таблица, сброс, пошаговый ремонт и цены 2026.
Быстрый ответ
Как читать коды Haier: на дисплее выводятся буквенно-цифровые коды E с цифрой (E1, E2, E4), Err с цифрой (Err1, Err2), F с цифрой (F4) и служебные надписи CLR, FLTR, UNB, LOCK, END. Буква E и F в Haier часто дублируют один смысл: E4 и F4 — это один и тот же код засора сливного фильтра на разных сериях.
С 2019 года Haier владеет Candy: машины Candy используют свои коды E01-E22. Таблица кодов Candy — в отдельном разделе ниже, не путайте с Haier.
Три самых частых кода (70% обращений): E4/F4 — засор слива, E1 — не набирает воду, E2 — не сливает воду или не закрывается дверь (зависит от серии).
Самому починить: 8 случаев из 10. Исключения: Err с цифрами, E7, коды платы — обычно сервис.
Цена вопроса: 0 ₽ (сброс, чистка фильтра) до 9 000 ₽ (ремонт модуля). Цены ориентировочные на октябрь 2026.
Содержание статьи
- Две системы кодов: Haier и Candy
- Матрица срочности: с каким кодом можно ждать, а с каким нельзя
- Полная таблица кодов Haier
- Служебные надписи Haier: это не ошибки
- Разбор топ-кодов: что делать по шагам
- E4 / F4: засор сливного тракта
- E1: вода не набирается
- E2: дверца или слив (зависит от серии)
- UNB: дисбаланс при отжиме
- E7: проблема двигателя
- CLR: напоминание об очистке барабана
- FLTR: напоминание об очистке фильтра
- Коды машин Candy (группа Haier): отдельная таблица
- Обратный поиск: симптом → код → что проверять
- Как сбросить ошибку на стиральной машине Haier
- Когда код Haier — не поломка
- Цены ремонта в 2026 году
- Профилактика: какие коды Haier не вернутся
- Частые вопросы (FAQ)
Две системы кодов: Haier и Candy
Машины под брендом Haier (серии HW, HU, HWM, HW-T, HW-S, Aqua) используют коды E с цифрой, Err с цифрой, F с цифрой и служебные надписи. С 2019 года группе Haier принадлежит бренд Candy, и его машины (серии Smart, Smart Pro, Grand, Aquamatic, RapidO) выводят коды E с двумя цифрами: E01, E02, E03, E04, E07, E08, E16, E20, E21, E22. Смыслы совпадают частично, но расшифровка и диагностика разные.
| Бренд | Формат кода | Примеры | Где смотреть расшифровку |
|---|---|---|---|
| Haier | E+цифра, Err+цифра, F+цифра | E1, E2, E4, F4, Err1, Err2 | Эта статья |
| Haier (старые серии) | Цифра без буквы | 4, 7, 13 | Таблица ниже |
| Candy (группа Haier) | E+две цифры | E01, E02, E03, E07, E20 | Раздел Candy ниже |
| Служебные надписи Haier | Буквы 3-4 символа | CLR, FLTR, UNB, LOCK, END | Раздел служебных надписей |
Универсальный план действий при любом коде, независимо от бренда, — в статье ошибка на стиральной машине: коды, сброс и что делать без дисплея. Сводная таблица кодов всех брендов — в справочнике кодов ошибок стиральных машин.
Матрица срочности: с каким кодом можно ждать, а с каким нельзя
| Группа кодов | Срочность | Что делать |
|---|---|---|
| E7, Err без цифры после проверки сети | Немедленно остановить | Обесточить, не перезапускать многократно; диагностика модуля |
| FE, E5 (перелив воды) | Перекрыть кран и обесточить | Слить воду через фильтр, заменить впускной клапан |
| E4, F4, E2 (слив) | Можно разобраться спокойно | Фильтр, крыльчатка, шланг, сифон |
| E1, Err1 (набор воды) | Можно разобраться спокойно | Кран, напор, сетчатый фильтр, клапан |
| E3, UNB (дверь, дисбаланс) | Не опасно, цикл не стартует | Манжета, петли, УБЛ, раскладка белья |
| CLR, FLTR, END, LOCK | Не поломка | Служебные напоминания и блокировки |
Полная таблица кодов Haier
| Код | Что означает | Первый шаг и ремонт |
|---|---|---|
| E1 | Вода не набирается за контрольное время (обычно 8-10 минут) | Кран, напор, сетчатый фильтр клапана; разбор E1 |
| E2 | Дверца не закрыта или не подтвердила закрытие; на части серий — проблема слива | Манжета, защёлка, УБЛ; разбор E2 |
| E3 | Дверца открыта во время работы или неисправен датчик закрытия | Проверить манжету и УБЛ |
| E4 / F4 | Засор сливного тракта: фильтр, крыльчатка, шланг или сифон | Один и тот же код на разных сериях; разбор E4/F4 |
| E5, FE | Перелив воды выше допустимого уровня | Перекрыть кран, слить воду, заменить впускной клапан |
| E6 | Неисправен датчик температуры | Прозвонить термистор, заменить 600-1 200 ₽ |
| E7 | Проблема двигателя: перегруз, перегрев, неисправность инвертора | Обесточить, проверить свободное вращение; разбор E7 |
| E8 | Неисправен ТЭН: обрыв или пробой на корпус | Прозвонить ТЭН, заменить 1 500-3 000 ₽ |
| E9 | Сбой платы управления | Обесточить на 15 минут; при возврате — сервис |
| E10, Err10 | Переполнение бака водой, сифонный эффект слива | Проверить петлю сливного шланга 40-70 см |
| E11, Err11 | Превышено время блокировки замка люка | Петли дверцы, УБЛ, проводка замка |
| E12 | Неисправность датчика уровня воды | Продуть трубку прессостата, проверить датчик |
| E13 | Протечка: вода в поддоне корпуса | Обесточить, искать течь |
| E14 | Сбой программы или кнопки панели | Сброс обесточиванием, проверить залипшие кнопки |
| Err1 | Нет сигнала от датчика уровня воды | Прессостат и его трубка |
| Err2 | Превышено время слива воды | Смотреть E4/F4 |
| Err3 | Неисправность датчика температуры | Смотреть E6 |
| Err4 | Неисправность ТЭНа или перегрев | Смотреть E8 |
| Err5 | Превышено время набора воды | Смотреть E1 |
| Err7 | Залипание реле двигателя | Обесточить, диагностика модуля |
| Err8 | Уровень воды выше нормы | Смотреть E5, FE |
| UNB | Дисбаланс белья при отжиме | Распределить бельё; разбор UNB |
Служебные надписи Haier: это не ошибки
Надписи CLR, FLTR, LOCK, END на дисплее Haier — это не коды неисправностей, а служебные напоминания и индикации режимов. Их не нужно «чинить», достаточно правильно на них реагировать.
| Надпись | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| CLR | Напоминание о необходимости очистки барабана от накипи и запаха | Запустить пустую стирку с очистителем на 60-90°C; CLR подробно |
| FLTR | Напоминание о необходимости очистки сливного фильтра | Прочистить сливной фильтр внизу корпуса; FLTR подробно |
| LOCK | Включена блокировка от детей: кнопки не реагируют | Снять блокировку комбинацией из инструкции, обычно удержанием пары кнопок 3 секунды; LOCK подробно |
| END | Окончание программы | Выключить и включить машину для следующего цикла |
| DELAY, 2H, 4H, 8H | Включена отложенная стирка на 2, 4 или 8 часов | Отменить отложенный старт кнопкой Delay или сбросом |
| tCL | Служебный цикл очистки барабана (на части серий) | Запустить без белья и моющих средств |
Служебные надписи Haier часто путают с кодами ошибок: пользователь видит CLR или FLTR и ищет «ошибку CLR», «ошибку FLTR». Это одна из причин, по которой запросы «стиральная машина хайер ошибка clr» (441) и «стиральная машина хайер ошибка fltr» (128) стабильно присутствуют в статистике. На самом деле это напоминания, и после выполнения рекомендуемого действия надпись исчезает сама при следующем цикле.
Разбор топ-кодов: что делать по шагам
E4 / F4: засор сливного тракта
Симптом: машина останавливается перед полосканием или отжимом, в баке стоит вода, на дисплее E4 или F4. Разницы между E4 и F4 нет: это один и тот же код, который на разных сериях Haier выводится по-разному. Запросы «ошибка е4 в стиральной машине haier» (1 216), «haier ошибка e4» (1 009) и «ошибка f4 в стиральной машине» (2 234) ведут сюда.
- Подставьте тряпку и таз, выкрутите сливной фильтр внизу корпуса против часовой стрелки.
- Промойте сетку под краном, осмотрите приямок на монеты, пуговицы, косточки бюстгальтера.
- Посветите в приямок фонариком: крыльчатка насоса должна проворачиваться пальцем рывками с магнитным сопротивлением. Уберите мусор пинцетом.
- Отсоедините сливной шланг от сифона и слейте в ведро: мощная струя означает, что тракт за насосом чист.
- Запустите программу слива: E4/F4 не должен вернуться. Вернулся при чистом фильтре — прозвоните обмотку насоса (норма 100-300 Ом) и при отклонении замените насос, 1 500-3 500 ₽.
Подробный разбор с таблицей симптомов — в статье ошибка E4 и F4 на стиральной машине Haier.
E1: вода не набирается
Симптом: после старта слышны щелчки впускного клапана, но вода не поступает или набирается слишком медленно, через 8-10 минут код E1. Запросы «haier ошибка e1» (697) и «ошибка е1 в стиральной машине haier» (349).
- Проверьте кран подачи и напор в ближайшем смесителе: слабая струя означает проблему водоснабжения.
- Перекройте кран, открутите заливной шланг, выньте сетчатый фильтр на входе клапана и промойте под струёй.
- Осмотрьте шланг на перегибы за корпусом, выпрямите и задвиньте машину с зазором 5 см от стены.
- Прозвоните катушки впускного клапана: норма 2-4 кОм на секцию; обрыв означает замену клапана, 800-2 000 ₽.
Полный разбор с замерами и схемой клапана — в статье ошибка E1 на стиральной машине Haier.
E2: дверца или слив (зависит от серии)
Симптом: на большинстве серий Haier E2 означает «дверца не закрыта или не подтвердила закрытие». На старых сериях и части вертикальных загрузок E2 дублирует E4 и означает «превышено время слива». Определите свою серию по номеру модели на шильдике внутри люка или на задней стенке.
- Если дверь не закрыта: осмотрите манжету по кругу, уберите бельё, закройте до чёткого щелчка.
- Если дверь закрыта, а E2 остался: проверьте люфт ручки дверцы — разболтанные петли означают, что язык замка не попадает в паз.
- Прислушайтесь при старте: исправный УБЛ даёт слышимый щелчок блокировки через 2-3 секунды.
- Щелчка нет: прозвоните устройство блокировки люка и проверьте питание на его разъёме, замена УБЛ 800-1 800 ₽.
- Если E2 у вас означает «не сливает воду» — действуйте по инструкции E4/F4 выше.
Подробный разбор вариантов E2 по сериям — в статье ошибка E2 на стиральной машине Haier.
UNB: дисбаланс при отжиме
Симптом: стирка и полоскание проходят нормально, перед отжимом барабан несколько раз пытается раскрутиться и останавливается с надписью UNB. Это не буквенно-цифровой код, а служебная надпись, но означает ту же проблему дисбаланса, что UE у LG и Samsung. Запросы «ошибка unb на стиральной машине haier» (328) и «стиральная машина хайер ошибка unb» (328).
- Откройте дверцу и распределите бельё руками по всему объёму барабана.
- К одиночной тяжёлой вещи добавьте два небольших полотенца: системе балансировки нужны парные массы.
- Запустите отжим отдельной программой на 800 об/мин.
- UNB повторяется при любой загрузке — проверьте установку машины по уровню, амортизаторы и пружины подвески.
Подробный разбор с видео-признаками и отличиями UNB от E4 — в статье UNB на стиральной машине Haier.
E7: проблема двигателя
Симптом: барабан не вращается или вращается рывками, машина останавливается с кодом E7. На инверторных моделях код указывает на модуль инвертора, на коллекторных — на щётки и тахогенератор. Не перезапускайте машину многократно: это усугубляет повреждение инвертора.
- Разгрузите барабан и проверьте свободное вращение рукой: хруст означает предмет между баком и барабаном.
- На коллекторных моторах осмотрите щётки: остаток короче 1 см означает замену, 400-900 ₽ комплект.
- Прозвоните обмотки таходатчика: норма 60-170 Ом.
- На инверторах с кодом E7 вызывайте сервис: диагностика и ремонт инверторного модуля 3 500-6 000 ₽.
CLR: напоминание об очистке барабана
Симптом: на дисплее надпись CLR, машина работает нормально. Это служебное напоминание, а не ошибка. Haier выводит CLR после определённого количества циклов, сигнализируя о накоплении накипи, остатков порошка и запаха в барабане. Запросы «стиральная машина хайер ошибка clr» (441) и «haier ошибка clr» (98) — это именно этот случай.
- Запустите пустую стирку на 60-90°C со специальным очистителем для стиральных машин.
- Если очистителя нет, используйте 200 г лимонной кислоты или 2 стакана столового уксуса.
- После циклаCLR исчезнет и появится снова через следующие 30-60 стирок.
- Повторяющийся CLR раньше срока указывает на жёсткую воду: установите фильтр или дозируйте средство для смягчения.
Подробный разбор с расчётом периодичности — в статье надпись CLR на стиральной машине Haier.
FLTR: напоминание об очистке фильтра
Симптом: на дисплее надпись FLTR, машина работает нормально. Это служебное напоминание о необходимости прочистки сливного фильтра, которое Haier выводит через определённое количество циклов или часов работы насоса. Запросы «стиральная машина хайер ошибка fltr» (128) и «ошибка стиральной машины fltr» (623) — это именно этот случай.
- Подставьте таз, выкрутите сливной фильтр внизу корпуса против часовой стрелки.
- Промойте сетку и осмотрите приямок на мусор.
- Запустите короткую программу слива: FLTR исчезнет.
- Периодичность появления FLTR — индикатор засорённости системы: если появляется чаще раза в месяц, промойте сетчатый фильтр впускного клапана и проверьте качество воды.
Подробный разбор с фото этапов — в статье надпись FLTR на стиральной машине Haier.
Коды машин Candy (группа Haier): отдельная таблица
С 2019 года бренд Candy принадлежит группе Haier, но коды у машин Candy свои — E с двумя цифрами. Не путайте с Haier E1-E9: E03 у Candy означает «слив», а у Haier E3 — «открытая дверь».
| Код | Что означает | Первый шаг |
|---|---|---|
| E01 | Дверца не закрыта или неисправен замок | Манжета, защёлка, УБЛ |
| E02 | Вода не набирается за контрольное время | Кран, сетчатый фильтр, клапан |
| E03 | Вода не сливается или сливной насос неисправен | Сливной фильтр, крыльчатка, насос |
| E04 | Перелив воды выше допустимого уровня | Перекрыть кран, заменить впускной клапан |
| E05, E06 | Неисправность датчика температуры | Прозвонить термистор |
| E07 | Неисправность двигателя: щётки, обмотка, таходатчик | Щётки, обмотки, цепи двигателя |
| E08 | Проблема питания или модуля управления | Сеть, обесточивание на 15 минут |
| E09 | Сбой программы | Сброс обесточиванием |
| E16 | Дисбаланс барабана при отжиме | Распределить бельё |
| E20 | Неисправность ТЭНа | Прозвонить ТЭН |
| E21 | Неисправность датчика уровня воды | Трубка и прессостат |
| E22 | Протечка или сработал Aquastop | Обесточить, искать течь |
Запросы «стиральная машина канди ошибка е» (811), «стиральная машина candy ошибка e03» (436) и «стиральная машина candy ошибка e02» (380) закрываются этой таблицей. Полный разбор кодов Candy — в статье ошибки стиральных машин Candy: таблица E01-E22.
Обратный поиск: симптом → код → что проверять
| Симптом | Возможные коды | Куда смотреть |
|---|---|---|
| Не набирает воду | E1, Err5, E02 (Candy) | Кран, напор, сетчатый фильтр, клапан |
| Не сливает воду | E4, F4, E2 (часть серий), E03 (Candy) | Фильтр, крыльчатка, шланг, насос |
| Не греет воду | E6, E8, E20 (Candy) | ТЭН, термодатчик, цепи нагрева |
| Не отжимает, раскачивается | UNB, E16 (Candy) | Раскладка белья, уровень, амортизаторы |
| Дверца не открывается или не закрывается | E2, E3, E11, E01 (Candy) | Манжета, петли, УБЛ |
| Вода под машиной | E13, E22 (Candy) | Патрубки, манжета, сальник бака |
| Надпись CLR или FLTR | Не ошибка | Очистка барабана или фильтра |
| Горит LOCK | Не ошибка | Снять блокировку от детей |
Как сбросить ошибку на стиральной машине Haier
- Базовый сброс: выключите машину кнопкой, выньте вилку из розетки на 10-15 минут, включите и запустите короткую программу. Снимает разовые сбои и напоминания CLR, FLTR после выполнения действия.
- Сброс через кнопку: на большинстве серий Haier удерживайте кнопку Start/Pause 3-5 секунд до сброса программы. На моделях с сенсором — удержание сенсорной кнопки Start.
- После кодов E7 и Err7 не перезапускайте машину многократно: инверторный модуль при повторных пусках может получить дополнительное повреждение. Обесточьте и вызывайте сервис.
- После кодов перелива E5 и FE сначала перекройте кран, затем слейте воду через фильтр, затем сбрасывайте код. Без устранения причины клапан продолжит лить воду.
Сброс не ремонтирует узел: при реальной неисправности код вернётся при первом же цикле с теми же условиями. Возврат кода после сброса — подтверждение диагноза, а не плохой сброс.
Когда код Haier — не поломка
- CLR: напоминание об очистке барабана, выполняется пустой стиркой с очистителем.
- FLTR: напоминание об очистке сливного фильтра, выполняется штатной чисткой фильтра внизу корпуса.
- LOCK: блокировка от детей, снимается удержанием пары кнопок по инструкции.
- END: окончание программы, не ошибка.
- DELAY, 2H, 4H, 8H: включена отложенная стирка, отменяется кнопкой Delay или сбросом.
- UNB после стирки одного пледа: физика балансировки, добавьте парные вещи.
- Разовый E9 после скачка сети: реакция защиты, снимается обесточиванием.
Цены ремонта в 2026 году
- Чистка сливного и сетчатого фильтров: 0 ₽ своими руками, 10-15 минут.
- Сливной насос: 1 500-3 500 ₽ деталь + 1 500-2 500 ₽ работа.
- Впускной клапан: 800-2 000 ₽ деталь + 1 000-1 500 ₽ работа.
- УБЛ (замок дверцы): 800-1 800 ₽ деталь + 1 000-1 800 ₽ работа.
- ТЭН: 1 500-3 000 ₽ деталь + 1 500-2 500 ₽ работа.
- Датчик температуры: 600-1 200 ₽ деталь + 1 000-1 500 ₽ работа.
- Прессостат: 900-1 800 ₽ деталь + 1 000-1 500 ₽ работа.
- Щётки коллекторного мотора: 400-900 ₽ комплект + 1 500-2 500 ₽ работа.
- Ремонт инверторного модуля: 3 500-6 000 ₽ в сервисе.
- Ремонт платы управления: 3 500-6 000 ₽ в сервисе, замена новой платы от 8 000 ₽.
- Выезд и диагностика: 500-1 500 ₽, у большинства сервисов засчитывается в ремонт.
Вилку по своей модели и региону можно прикинуть в калькуляторе стоимости ремонта.
Профилактика: какие коды Haier не вернутся
- Раз в месяц чистите сливной фильтр: половина кодов E4 и F4 закрывается этой процедурой, и FLTR появляется реже.
- Раз в квартал промывайте сетчатый фильтр впускного клапана: окалина из труб даёт E1 в самый нужный момент.
- Раз в 30-60 циклов запускайте CLR-стирку с очистителем: это профилактика запаха и накипи, а не реакция на надпись.
- Держите петлю сливного шланга на высоте 40-70 см: отсутствие петли даёт сифонный эффект и код E10.
- Соблюдайте загрузку и распределяйте бельё: перегруз и одиночные тяжёлые вещи дают UNB и износ подшипников.
- Поставьте реле напряжения при скачках: это профилактика E9 и смерти модуля.
Частые вопросы (FAQ)
Официальная поддержка производителя: полный мануал к вашей модели стиральной машины Haier, таблицы кодов ошибок и контакты авторизованных сервисных центров ищите на официальном сайте Haier. Для быстрого поиска введите номер модели (например, HW60-B12959) — он указан на шильдике внутри проёма люка или на задней стенке корпуса.
Все коды ошибок Haier в нашем справочнике:
Интерактивная схема: где находится деталь и за что отвечает (нажмите, чтобы развернуть)
Интерактивная схема: где находится деталь и за что отвечает
Разработка ErrorFix. Нажмите на узел на схеме — покажем, как выглядит деталь, какие коды она даёт именно у вашего бренда и как её проверить.
Выберите узел на схеме, чтобы увидеть деталь крупным планом, коды ошибок, симптомы и способ проверки.